Notre histoire

Aujourd’hui, notre équipe d’experts a fourni des solutions sur mesure à une variété de clients, allant des entreprises Fortune 500 aux start-ups ambitieuses. Nous continuons à aider nos clients à obtenir une valeur mesurable, à réduire les coûts et à accroître l’efficacité.

NOTRE ORIGINE

Seraph a été fondée par Ambrose Conroy, qui avait l’intention de créer une société qui ne se concentre pas sur la création de jolies diapositives, mais sur la fourniture de solutions holistiques à des défis commerciaux complexes. Avec plus de vingt ans d’expérience dans l’aide aux entreprises les plus sophistiquées sur le plan opérationnel à travers le monde, Ambrose a vu une opportunité de créer une société qui pourrait aider les organisations à atteindre leur plus grand potentiel en déployant des équipes expérimentées pour développer et mettre en œuvre des solutions durables.

Les premières années de Seraph ont été marquées par des engagements sporadiques avec des clients antérieurs. Les cadres connaissant ses capacités ont été réceptifs à l’idée. Mais de nombreuses entreprises étaient réticentes à l’idée que des sociétés extérieures puissent avoir un impact considérable sur leurs activités, même lorsqu’elles s’efforçaient en interne de résoudre un problème. A juste titre. Le secteur du conseil a acquis la réputation de “demander votre montre et de vous lire l’heure”.

Ambrose a persévéré, passant d’un projet à l’autre pour constituer une équipe de dirigeants opérationnels éprouvés et une culture capable de produire des résultats de classe mondiale.

Un point d’inflexion s’est produit après que Seraph a redressé un fournisseur qui limitait la production de la ligne la plus rentable d’un équipementier automobile. Chaque augmentation de la production s’est traduite par une amélioration immédiate et mesurable des résultats du fournisseur et de l’équipementier. Seraph a concentré ses efforts sur la gestion de crise au cours des années suivantes, consolidant sa réputation de rapidité et de fiabilité.

Lorsque les dirigeants d’autres industries manufacturières ont commencé à en prendre note, Seraph a utilisé son pool de ressources croissant pour soutenir des objectifs clés en dehors de l’industrie automobile. Les partenaires de capital-investissement et leurs PDG se sont tournés vers Seraph pour qu’elle exécute rapidement leurs plans de création de valeur sans compromettre la qualité. Les fabricants de dispositifs médicaux ont fait appel à nous pour consolider les capacités excédentaires et transférer les connaissances tribales après une acquisition. Les fournisseurs des secteurs de l’aérospatiale et de la défense ont eu recours à notre aide pour redéfinir les usines et les processus afin de répondre à la demande croissante et aux délais qui se rapprochent rapidement.

Seraph a délibérément renforcé son équipe de direction avec des personnes directement issues des secteurs que nous avons servis. Nous recrutons en priorité des personnes qui ont dirigé avec succès des lancements d’usines et de produits, des redressements et des améliorations massives de la productivité chez les meilleurs fabricants. Bien que nous ne croyions pas aux absolus, il est rare que l’on engage des consultants en carrière.

Thomas Kowal dirige désormais les opérations quotidiennes en tant que président de l’Amérique du Nord, tandis que Wade Phillips dirige l’expansion de Seraph en tant que président de l’Europe. Tous deux sont soutenus par une équipe de directeurs généraux infatigables. Cette structure nous aide à obtenir des résultats et à garantir la qualité dont dépendent nos clients. Ambrose s’efforce de rester à la pointe du progrès dans un paysage industriel mondial en constante évolution. En collaborant avec les chefs d’entreprise et les décideurs politiques, il veille à ce que ses clients soient bien positionnés pour réussir à l’avenir.

Seraph reste concentré sur l’excellence opérationnelle. Notre équipe d’experts a fourni des solutions sur mesure à une grande variété de clients, allant des entreprises Fortune 500 aux start-ups ambitieuses. Nous continuons à aider nos clients à obtenir une valeur mesurable, à réduire les coûts et à accroître l’efficacité.